INFORMATIVA COVID-19 : A causa del COVID-19, potremmo non spedire l'ordine nel tuo paese.
A causa dell'aumento degli ordini e dei tempi di elaborazione quando è necessario l'aggiornamento, il tempo di preparazione per un ordine potrebbe essere ritardato.
Il tempo di spedizione stimato può essere indicativo e ritardato. Si prega gentilmente di comprendere la situazione.
Di solito viene spedito in 3-5 giorni lavorativi.
Non effettuiamo spedizioni di sabato, domenica e festivi.
DHL/FedEx - Spedizione Express (numero di tracciabilità incluso): 3-5 BusinessGiorni.
info : Tutti i prodotti sono spedizione gratuita. (Non costa alcun costo aggiuntivo.)
Australia, Sud America / Ha un costo aggiuntivo di 20 USD.
SME (Giappone Posta) - Spedizione Express (numero di tracciabilità incluso): 3-7 giorni lavorativi.
info : Tutti i prodotti sono spedizione gratuita. (Non costa alcun costo aggiuntivo.)
UGX(USPS)/Epacket(Giappone Posta) - Spedizione standard (numero di tracciabilità incluso): 10-20 giorni lavorativi.
*Tutti i prodotti sono spedizione gratuita. (Non costa alcun costo aggiuntivo.)
*Non possiamo spedire nei seguenti paesi e aree: PO BOX, APO, FPO, DPO
*Preordinare
GLIT Japanese Hobby Shop non accetta cancellazioni. Se l'Acquirente deve assolutamente annullare un ordine, l'Acquirente deve contattare il servizio clienti il prima possibile. A seconda del prodotto ordinato, dell'ora e della cronologia degli ordini dell'acquirente potrebbe essere fornita una soluzione. Nel caso in cui una cancellazione venga accettata e sia necessario effettuare un rimborso, sarà sotto un deposito di credito/voucher.
La nostra politica dura30 giorni. Se30 giorni sono trascorsi dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto. Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@glit-hobby.com.